Simone移动梦网乱扣费
的有关信息介绍如下：
这个属于点播类的业务 你注意看有上行 就是你点播的 不点播不扣费（不是月租型的业务） 你回忆一下有没有用手机上网不小心下了什么软件 或者收到网站连接点播了 这个跟你自己的使用习惯有关系 一般移动系统是没问题的 他们后台和增值梦网公司都有记录可以查询的到 这段时间有没有给朋友用手机 如果确实没有 那么可以跟10086客服说清楚 一直投诉否认 一般考虑满意度 第一次会给你退费的 然后你不经常上网的话 让客服帮你关闭梦网订购的功能 以后就不会出现错扣费的现象了 关闭这个功能也就是订购不了梦网业务 希望能帮到你
